Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mai 2026
1. Qui sommes-nous
ECTOFORM est édité par Ectoform Studio (« nous »). La présente Politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez ectoform.studio, souscrivez un abonnement ou utilisez l'application ECTOFORM, et comment nous les traitons conformément au RGPD (UE) et au UK GDPR.
Responsable de traitement : Ectoform Studio. Pour toute demande, contactez-nous à contact@ectoform.studio.
2. Données collectées
Données de compte et de facturation : nom, e-mail, adresse de facturation, pays, numéro de TVA (le cas échéant) et jeton de moyen de paiement. Elles sont collectées par Paddle.com Market Limited (notre Merchant of Record) lors du paiement, puis partagées avec nous sous une forme réduite (nom, e-mail, identifiant de commande, pays, formule). Données de licence et d'activation : clé de licence, statut d'abonnement, formule et empreinte matérielle non réversible utilisée pour faire respecter le nombre de postes. Données support : informations que vous incluez dans vos e-mails. Données du site : adresse IP, navigateur, type d'appareil, pages visitées, référent, collectées via journaux serveur et cookies strictement nécessaires.
3. Pourquoi nous les traitons (base légale)
Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : fournir le logiciel, valider les licences, gérer les abonnements et le support. Obligation légale (art. 6.1.c) : tenir les registres fiscaux et comptables et respecter le droit de la consommation. Intérêt légitime (art. 6.1.f) : sécuriser le service contre la fraude et améliorer le produit via des statistiques agrégées. Nous ne faisons aucun profilage publicitaire et ne vendons jamais de données personnelles.
4. Paiements et Merchant of Record
Tous les paiements sont traités par Paddle.com Market Limited (« Paddle »), notre Merchant of Record. Paddle collecte vos coordonnées de facturation, calcule et reverse la TVA/taxes applicables, lutte contre la fraude et émet la facture. Paddle agit comme responsable de traitement indépendant pour ce périmètre. Voir paddle.com/legal/privacy et paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.
5. Sous-traitants
Nous nous appuyons sur un nombre limité de prestataires : Paddle (paiements, facturation, anti-fraude), Lovable Cloud / Supabase (base de licences et authentification, hébergement UE), Cloudflare (CDN et protection DDoS), et un prestataire d'envoi d'e-mails transactionnels (confirmation d'achat, livraison de licence, avis de renouvellement). Chacun est lié par un accord de traitement de données.
6. Transferts internationaux
Lorsque des données sont transférées hors EEE/Royaume-Uni, nous nous appuyons sur les Clauses contractuelles types de la Commission européenne et les mécanismes équivalents UK.
7. Conservation
Les enregistrements de licence et de commande sont conservés pendant la durée de votre abonnement, puis jusqu'à 10 ans pour répondre à nos obligations fiscales et comptables. Les e-mails de support sont conservés 24 mois. Les journaux serveur sont conservés 30 jours.
8. Cookies
Ce site n'utilise que des cookies strictement nécessaires (session, préférence de langue, sécurité). Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de suivi inter-sites, aucune bannière de consentement n'est donc requise au titre de la directive ePrivacy.
9. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données (CNIL en France). Pour exercer un droit, écrivez à contact@ectoform.studio depuis l'adresse utilisée à l'achat. Nous répondons sous 30 jours. La suppression de votre compte met fin à tout abonnement actif.
10. Modifications et contact
Toute modification substantielle sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date ci-dessus. Pour toute question, écrivez à contact@ectoform.studio.